Köpvillkor

Betalning

Klarna Checkout gör det enkelt, flexibelt och tryggt för dig att handla på nätet. Genom att besvara ett par frågor identifierar du dig enkelt och du kan välja den betalmetod som passar dig bäst.

En finess med Klarna Checkout är att vi skiljer på köp och betalning. Först bekräftar du ditt köp och sedan väljer du hur du vill betala. Antingen med Klarna faktura eller Klarna konto – eller med kort eller banköverföring. Allt är lika säkert.


Leveransvillkor vid beställning inom Sverige 

Leverans med DHL Service point till ditt närmaste serviceställe tar normalt 2-4 arbetsdagar vid beställning av Svamphus, och svampknivar.     

OBS! Odlingsblock är beställningsvara och levereras normalt inom tre veckor om varan ej finns i lager. Vid beställning av andra varor samtidigt som färdiga odlingsblock levereras samtliga varor normalt inom tre veckor. Avisering sker via e-post eller sms. Alla priser är inklusive moms och gäller endast vid beställning via hemsidan.


Ångerrätt

Vi följer lagen om distansavtal: http://www.konsumentverket.se/Vart-arbete/Lagar-och-regler/Konsumentlagar/Lag-om-distansavtal-och-avtal-utanfor-affarslokaler/

Beställning av Svampodlingar är bindande. Vid ej uthämtad försändelse debiteras hela kostnaden för varan samt frakt och returkostnad. Enligt distans och hemförsäljningslagen § 4 gäller inte ångerrätt i distansavtal om en vara som på grund av sin beskaffenhet inte kan återlämnas eller som snabbt kan försämras eller bli för gammal.  På övriga varor som ej försämras eller förstöras om den blir för gammal gäller enligt lag 14 dagars ångerrätt

Returer

Vi följer lagen om distansavtal (minst 14 dagar): http://www.konsumentverket.se/Vart-arbete/Lagar-och-regler/Konsumentlagar/Lag-om-distansavtal-och-avtal-utanfor-affarslokaler

Reklamationer
Om du får fel vara, skadad vara eller fel antal måste du meddela oss inom 10 dagar.
Varor som levererats fel eller som är behäftade med fel måste du returnera omedelbart tillsammans med ev. följesedel.
Vid en eventuell tvist följer vi Allmänna Reklamationsnämndens beslut.
Returvaror ska packas väl. Du betalar frakten. Om det gäller en reklamation ersätter vi dig för kostnaden för returfrakten. Eventuell ersättningsleverans betalas av Svampkungen AB.

Återbetalning av betalning sker inom fem dagar från mottagen reklamation utbetalning sker enligt Klarnas gällande villkor . För fullständig information se www.klarna.com eller ring klarnas kundtjänst på tel: 08-120 120 10
Vid samtliga leveranser till adressater utanför Sverige tillkommer förutom varuvärde och expeditionsavgift, eventuell tull och andra avgifter enligt mottagarlandets bestämmelser. Kunden är ansvarig för att vid varje beställningstillfälle skaffa kunskap om vilka bestämmelser som gäller vid import av Svamphusets varor till det egna landet.

Internetbutikens innehåll skyddas av upphovsrättslagen.
Vi reserverar oss för fel i text och/eller bild.



Export  

Vid beställning från land utanför Sverige skickas faktura med vilkor för förskottsbetalning.  Frakt sker med DHL eller Fedex. Pris för frakt enligt gällande avtal med respektive speditör. För exakt fraktpris behöver vi veta din adress så skicka uppgifter på aktuell adress till info@svamphuset.com så skickar vi prisuppgiften innan du beställer.

Vid beställning av vara till land inom EU faktureras priset med moms.
Vid beställning av vara till land utanför EU faktureras priset utan moms.

Ångerrätt : Beställning av vara är bindande. Vid ej uthämtad försändelse debiteras hela kostnaden för varan samt frakt och returkostnad. Enligt distans och hemförsäljningslagen § 4 gäller inte ångerrätt i distansavtal om en vara som på grund av sin beskaffenhet inte kan återlämnas eller som snabbt kan försämras eller bli för gammal.



Kontaktinformation

Svampkungen AB

Nya Bokeslundsvägen 10
243 93 Höör
Kundsupport: info@svamphuset.com

Organisationsnummer:559027-3248